Цей Договір є офіційною публічною офертою відповідно до статей 633, 634, 641, 642 Цивільного кодексу України, Закону України «Про захист прав споживачів», Закону України «Про електронну комерцію» та інших актів законодавства України.
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Виконавець — фізична особа-підприємець Мощенок Максим Юрійович (надалі — «Школа» або «Виконавець»), яка організовує онлайн-навчання іноземних мов під брендом School Friends.
1.2. Цей Договір є публічною офертою та договором приєднання. Його актуальна редакція розміщується на сайті https://schoolfriends.com.ua та може бути відтворена на спеціалізованих сайтах напрямів Школи.
1.3. Для цілей цього Договору:
«Замовник» — фізична або юридична особа, яка замовляє та/або оплачує послуги Школи.
«Учень» — фізична особа, яка безпосередньо отримує послуги.
«Пакет» (абонемент) — попередньо оплачений обсяг занять визначеного формату.
«Мінігрупа» — навчальна група з трьох–п’яти Учнів, сформована Школою, із фіксованим розкладом та спільною навчальною програмою.
«Використане заняття» — заняття, яке було фактично проведене або підлягає списанню з Пакета відповідно до погоджених умов цього Договору.
1.4. Акцептом є повна або часткова оплата послуг, а також інша дія, що становить належне прийняття оферти відповідно до Закону України «Про електронну комерцію».
Проставлення позначки про ознайомлення з умовами підтверджує ознайомлення, але саме по собі не означає надання окремих згод, коли їх вимагає закон.
1.5. До конкретного Пакета застосовується редакція оферти, доведена до Замовника до оплати та чинна на дату акцепту.
Зміни, опубліковані згодом, не погіршують умов уже оплаченого Пакета без окремої правомірної згоди Замовника.
1.6. До оплати Замовнику повідомляють мову, рівень, формат, тривалість заняття, кількість занять, вартість, дату старту (для групи), розклад, строк дії Пакета, спосіб доступу та правила відмови й повернення коштів.
Підтвердження цих даних надається у спосіб, що дозволяє їх зберегти та відтворити, зокрема електронним листом або повідомленням.
1.7. Якщо Замовник і Учень є різними особами, Замовник підтверджує повноваження замовити навчання та правомірно надати необхідні персональні дані Учня.
Для неповнолітнього Учня Замовником виступає законний представник або належно уповноважена особа.
1.8. Замовник може окремо попросити розпочати навчання до спливу передбаченого законом строку відмови від дистанційного договору.
Таке прохання та передбачене законом інформування про його наслідки повинні бути підтверджені окремою явною дією або повідомленням. Лише оплата чи бронювання дати не замінюють потрібного законом підтвердження.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ ТА ФОРМАТИ НАВЧАННЯ
2.1. Школа зобов’язується надати Учню онлайн-послуги з вивчення іноземних мов, а Замовник зобов’язується своєчасно оплачувати обраний Пакет відповідно до погоджених характеристик.
2.2. Школа надає послуги у таких форматах:
Індивідуальні заняття — один Учень та один викладач. Стандартна тривалість заняття становить 60 хвилин.
Ексклюзивна пара — два Учні та один викладач. Стандартна тривалість заняття становить 60 хвилин, якщо інше не погоджено до оплати.
Мінігрупа — від трьох до п’яти Учнів та один викладач. Тривалість заняття становить 90 хвилин. Заняття проводяться двічі на тиждень за фіксованим розкладом.
2.3. Заняття тривалістю 45 хвилин допускаються за окремою домовленістю сторін.
Умови перерахунку залишку вже оплаченого Пакета погоджуються до зміни формату. Зміна тривалості заняття не здійснюється Школою в односторонньому порядку.
2.4. Школа забезпечує необхідні навчальні матеріали в межах обраної програми.
Онлайн-платформа, інтерактивна навчальна дошка та засоби зв’язку можуть змінюватися за умови збереження суті та якості послуги.
2.5. Школа має право змінювати викладача з організаційних причин, зокрема через відпустку, тимчасову непрацездатність, припинення співпраці або зміну навантаження.
Школа забезпечує залучення викладача належної кваліфікації та продовження погодженої навчальної програми.
Якщо заміна викладача призводить до істотної зміни умов або неможливості належного надання послуги, застосовуються передбачені законом права Замовника.
2.6. Перехід на іншу мову навчання або інший формат здійснюється за погодженням Школи та Замовника з урахуванням наявності відповідної програми й викладача.
Невикористаний грошовий залишок може бути зарахований в оплату нового формату за тарифами, чинними на дату переходу. Порядок перерахунку та необхідність доплати погоджуються сторонами до переходу.
2.7. Замовник може звернутися із запитом на передачу невикористаної частини Пакета іншій фізичній особі, повідомивши Школу не пізніше ніж за сім календарних днів до бажаної дати передачі.
Передача погоджується з урахуванням відповідності нового Учня навчальній програмі, наявності організаційної можливості та прийняття ним або його законним представником умов цього Договору.
Для мінігруп застосовуються спеціальні правила пунктів 3.9–3.11.
Передача не поновлює строків дії Пакета чи вже розпочатих строків повернення.
3. СПЕЦІАЛЬНІ ПРАВИЛА НАВЧАННЯ В МІНІГРУПАХ
3.1. Мінігрупа є навчальною програмою з узгодженим колективним розкладом.
Після зарахування Учня Школа резервує за ним місце, організовує роботу викладача, підбирає програму та забезпечує проведення групових занять.
3.2. До здійснення оплати Замовнику повідомляються:
мова та рівень навчання;
кількість і тривалість занять;
максимальна кількість учасників;
дні та години проведення занять;
часовий пояс;
дата початку навчання;
вартість Пакета;
порядок доступу до записів;
умови пропусків і повернення коштів.
3.3. Мінігрупа займається за фіксованим розкладом двічі на тиждень.
Тривалість одного заняття становить 90 хвилин. Кількість учасників — від трьох до п’яти осіб.
Конкретні дні, час і часовий пояс визначаються в підтверджених умовах відповідної групи.
3.4. Якщо групове заняття належно відбулося за погодженим розкладом, але Учень був відсутній, запізнився або залишив його раніше, таке заняття вважається використаним для цього Учня і списується з його Пакета.
Відсутність окремого Учня не зупиняє навчання групи та не створює обов’язку проводити для нього безоплатне індивідуальне відпрацювання.
3.5. Повідомлення про пропуск, навіть завчасне, не скасовує групового заняття й не зберігає його як невикористане в балансі Учня.
За наявності запису Учень може переглянути пропущене заняття в межах наданого строку доступу.
3.6. За наявності належних правових підстав для запису та його поширення Школа надає записи групових занять, якщо доступ до них був обіцяний у пропозиції до оплати.
Строк доступу та порядок перегляду повідомляються Замовнику до оплати.
Якщо створення або надання конкретного запису неможливе з причин захисту прав учасників, Школа пропонує рівноцінні навчальні матеріали або інший погоджений спосіб виконання зобов’язання.
Учень не має права без належної згоди учасників самостійно записувати, публікувати або передавати заняття третім особам.
3.7. Переведення до іншої мінігрупи.
Учень може у будь-який час звернутися до Школи з проханням про переведення до іншої мінігрупи через зміну графіка, особистих обставин або неможливість продовжувати навчання у поточній групі.
Переведення здійснюється за погодженням зі Школою за наявності вільного місця та відповідності рівня підготовки Учня.
Якщо вартість занять відрізняється, сторони до переведення погоджують перерахунок невикористаного грошового залишку та, за потреби, доплату.
Якщо вартість однакова, зберігається невикористана кількість занять.
3.8. Пауза у груповому навчанні.
Індивідуальна пауза на 30 календарних днів, передбачена для індивідуальних занять та ексклюзивної пари, автоматично не застосовується до мінігруп.
Заняття поточної групи продовжуються за розкладом.
За окремим письмовим погодженням Школа може запропонувати відтермінування участі або іншу організаційну альтернативу, якщо це можливо.
3.9. Передача місця іншій особі.
Замовник має право звернутися щодо передачі всієї невикористаної частини оплаченого групового Пакета іншій фізичній особі — родичу, другу, знайомому чи іншій особі за власним вибором.
Передача здійснюється за умови:
повідомлення Школи щонайменше за сім календарних днів;
відповідності нового Учня рівню групи;
прийняття новим Учнем або його законним представником цього Договору.
Заміна особи не збільшує погодженої максимальної чисельності групи.
3.10. Умови передачі групового Пакета.
Передачі підлягає виключно залишок занять, не використаних на погоджену дату переходу.
Передача здійснюється Школою без окремої плати.
Після її погодження новий Учень отримує право на використання залишку Пакета на тих самих умовах.
Один Пакет не може бути поділений між кількома особами без окремої згоди Школи.
Передача не поновлює строків дії Пакета та строків, пов’язаних із поверненням коштів.
До погодженої дати передачі заняття поточної групи проводяться за розкладом і враховуються відповідно до цього Договору.
3.11. Альтернативи достроковому припиненню участі.
Якщо Учень більше не може або не бажає навчатися у поточній мінігрупі, він може звернутися до Школи щодо:
переведення до іншої доступної мінігрупи відповідно до пункту 3.7;
передачі невикористаної частини Пакета іншій особі відповідно до пунктів 3.9–3.10;
іншого індивідуально погодженого рішення.
Такі альтернативи є добровільними та оформлюються після погодження сторонами.
3.12. Якщо заняття не відбулося з причин, що залежать від Школи, воно не списується з Пакета.
Школа пропонує рівноцінне перенесення, заміну викладача або інший правомірний спосіб виконання зобов’язання.
3.13. Школа може перенести початок групи через недостатній набір, хворобу викладача або інші об’єктивні обставини, повідомивши Замовника.
Якщо запропонована нова дата істотно не підходить Замовнику, він може відмовитися від ще не розпочатого групового Пакета з проведенням відповідного розрахунку за ненадані послуги.
3.14. Зміна складу групи допускається за умови збереження погоджених меж кількості учасників і відповідності рівню навчання.
Істотна зміна тривалості заняття, розкладу або формату групи потребує погодження сторін.
4. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
4.1. Школа зобов’язується:
належно надавати оплачені послуги відповідно до погодженої програми;
забезпечувати залучення викладачів належної кваліфікації;
надавати необхідні навчальні матеріали;
за можливості повідомляти про організаційні зміни не пізніше ніж за чотири години до заняття, крім невідкладних обставин;
розглядати обґрунтовані звернення щодо якості навчання;
забезпечувати належний захист персональних даних.
4.2. Учень та Замовник зобов’язуються:
своєчасно оплачувати послуги;
забезпечувати необхідне обладнання та інтернет-з’єднання;
дотримуватися етичних правил під час навчання;
не допускати образ, погроз, домагань, дискримінації та умисного зриву занять;
не передавати третім особам конфіденційні доступи, записи або матеріали;
своєчасно повідомляти про проблеми з наданням послуг.
4.3. Для індивідуальних занять та ексклюзивної пари повідомлення про скасування або перенесення повинно надходити не пізніше ніж за чотири години до початку заняття.
У разі несвоєчасного скасування або неявки заняття може бути списане як зарезервований та належно забезпечений час викладача, якщо такий наслідок був доведений до відома Замовника до оплати та його застосування допускається законом.
Цей пункт не регулює пропуски мінігрупи. Для них діють правила розділу 3.
4.4. У разі запізнення Учня заняття, як правило, завершується у погоджений час.
Якщо запізнення спричинене викладачем або Школою, втрачений навчальний час компенсується.
4.5. Школа може залучати викладачів, адміністраторів, технічних підрядників та постачальників онлайн-сервісів, залишаючись відповідальною перед Замовником у межах законодавства.
5. ВАРТІСТЬ І ПОРЯДОК ОПЛАТИ
5.1. Вартість, формат і кількість занять у Пакеті визначаються конкретною пропозицією Школи та підтверджуються Замовнику до оплати.
Для різних мов, країн та форматів навчання тарифи можуть відрізнятися.
5.2. Оплата здійснюється наперед за обраний Пакет або іншим прямо погодженим способом, зокрема через платіжний сервіс чи банківський сервіс оплати частинами.
Оплата через банк або платіжний сервіс не змінює суті зобов’язань Школи перед Замовником.
5.3. Пакети можуть передбачати знижку порівняно з придбанням меншої кількості занять.
Якщо встановлено спеціальні правила перерахунку при достроковому припиненні навчання, вони повинні бути повідомлені Замовнику до оплати та відповідати застосовному законодавству.
5.4. Школа може змінювати тарифи для нових покупок.
Ціна вже оплаченого Пакета не підвищується в односторонньому порядку.
5.5. Бонусні заняття, прямо зазначені як безоплатні, не мають окремої грошової вартості, що підлягає виплаті, якщо інше не встановлено законом або умовами конкретної акції.
5.6. Заява про повернення коштів надсилається на електронну адресу moc.liamg%40noitacude.sdneirfloohcs або іншим погодженим письмовим каналом.
У зверненні достатньо зазначити:
ПІБ Замовника;
дату та спосіб оплати;
придбаний Пакет;
контакт для відповіді.
Пояснення особистої причини відмови не є обов’язковим.
Школа може запросити лише ті додаткові відомості, які об’єктивно необхідні для ідентифікації платежу та здійснення повернення.
5.7. Добровільне повернення за правилами розділу 6 Школа ініціює протягом 30 календарних днів після отримання заяви та необхідних платіжних даних.
Якщо закон передбачає коротший обов’язковий строк, застосовується відповідний строк.
Повернення проводиться, за можливості, тим самим платіжним способом або іншим погодженим способом.
Особливості платежів через WayForPay, monobank «Покупка частинами» чи інші сервіси можуть впливати на технічний порядок зарахування коштів, але не скасовують обов’язків Школи перед Замовником.
Банківські комісії можуть утримуватися лише у випадках, дозволених законодавством і правилами відповідного сервісу.
5.8. На запит Замовника Школа надає розрахунок вартості фактично використаних занять та суми повернення.
6. ВІДМОВА ВІД НАВЧАННЯ ТА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ
6.1. Замовник може звернутися із заявою про дострокове припинення навчання.
Правила пунктів 6.2–6.5 установлюють умови добровільного повернення коштів у випадку відмови від навчання з особистих причин Замовника або Учня.
6.2. Індивідуальне навчання та ексклюзивна пара.
Добровільне повернення коштів за невикористану частину Пакета можливе за одночасного виконання двох умов:
письмове звернення надійшло Школі не пізніше ніж протягом 14 календарних днів із дати оплати відповідного Пакета;
на момент звернення проведено або списано не більше двох занять.
Після використання третього заняття або закінчення зазначеного 14-денного строку добровільне повернення з особистих причин не передбачається.
6.3. Для добровільного повернення за пунктом 6.2 вартість використаних занять у Пакетах на 20, 35 або 60 уроків визначається за ціною одного уроку в Пакеті на 10 занять для тієї самої мови та формату, що діяла на дату придбання.
Такий перерахунок застосовується за умови попереднього повідомлення Замовника та в межах, дозволених застосовним законодавством.
Для Пакета на 10 занять використовується фактична ціна одного уроку відповідного Пакета.
Сума добровільного повернення дорівнює фактично сплаченій сумі за вирахуванням вартості використаних занять і не може бути від’ємною.
Безоплатні бонусні уроки самостійного грошового еквівалента не мають.
6.4. Мінігрупа до першого заняття.
Замовник може отримати добровільне повернення повної вартості групового Пакета, якщо одночасно виконуються такі умови:
письмове звернення надійшло протягом 14 календарних днів із дати оплати;
перше заняття, передбачене для Учня за відповідним Пакетом, ще не відбулося.
Після закінчення зазначеного 14-денного строку добровільне повернення з особистих причин не передбачається.
6.5. Мінігрупа після першого заняття.
Після проведення першого групового заняття, передбаченого оплаченим Пакетом Учня, добровільне повернення коштів у зв’язку з відмовою від подальшого навчання з особистих причин не передбачається.
Це правило застосовується також у разі неявки Учня на перше заняття, якщо Школа належно забезпечила можливість його участі.
У разі неможливості продовжувати навчання у поточній мінігрупі Учень може скористатися альтернативами, передбаченими пунктом 3.11 цього Договору, зокрема:
переведенням до іншої відповідної мінігрупи;
передачею невикористаної частини оплаченого Пакета іншій особі, зокрема родичу, другу або знайомому.
Умови переведення та передачі визначаються пунктами 3.7, 3.9 і 3.10 цього Договору.
До погодженої дати переведення або передачі Пакета заняття поточної мінігрупи продовжують проводитися за встановленим розкладом і враховуються відповідно до умов цього Договору.
7. ПЕРЕНЕСЕННЯ, ПАУЗА ТА ПРИПИНЕННЯ НАВЧАННЯ
7.1. Якщо викладач не може провести індивідуальне заняття, Школа пропонує перенесення або належну заміну викладача.
Непроведене заняття не списується з Пакета.
7.2. Для індивідуального навчання та ексклюзивної пари Учень може один раз у межах Пакета погодити паузу тривалістю до 30 календарних днів.
Для оформлення паузи необхідно повідомити Школу щонайменше за три календарні дні до бажаної дати її початку.
На час погодженої паузи строк дії Пакета продовжується на її фактичну тривалість, якщо такий строк було встановлено до оплати.
7.3. Для мінігруп індивідуальна пауза не зупиняє колективний розклад. Застосовуються положення пункту 3.8.
Спільна пауза для всього складу групи може бути погоджена Школою окремо.
7.4. Строк дії конкретного Пакета повідомляється Замовнику до оплати.
Не допускається застосування заднім числом обмеження строку використання, про яке Замовник не був повідомлений до придбання Пакета.
7.5. За відсутності погодженої паузи та регулярного відвідування індивідуальних занять протягом понад 14 календарних днів Школа після повідомлення Учня може звільнити постійний часовий слот.
Це не означає автоматичного анулювання належного невикористаного залишку Пакета.
Після відновлення навчання розклад і викладач погоджуються повторно відповідно до фактичних можливостей Школи.
7.6. Особистий запит щодо зміни викладача, графіка або групи розглядається з урахуванням доступності відповідної програми та організаційних можливостей Школи.
Якщо Школа може належно виконати початкові погоджені умови, неприйняття запропонованої добровільної заміни не створює автоматичного права на додаткове відшкодування понад установлене законодавством.
8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
8.1. Школа не відповідає за технічні несправності на стороні Учня, зокрема проблеми з інтернет-з’єднанням, обладнанням або програмним забезпеченням, які не спричинені діями чи бездіяльністю Школи.
Водночас Школа добросовісно сприяє вирішенню проблем із доступом до занять.
8.2. Школа не гарантує досягнення конкретного мовного рівня, успішного складання іспиту, працевлаштування або інших індивідуальних результатів, які залежать також від особистих зусиль, стартового рівня, регулярності та підготовки Учня.
Це не виключає відповідальності за неналежно надані послуги.
8.3. У разі грубих або повторних порушень дисципліни, погроз, домагань, дискримінаційної поведінки чи навмисного зриву занять Школа має право попередити Учня та вимагати припинення порушень.
За наявності істотного порушення Школа може достроково припинити його участь.
Фінансовий розрахунок у такому разі здійснюється на законних підставах. Автоматичне утримання всієї невикористаної передоплати як покарання не допускається.
8.4. Сторони несуть відповідальність за порушення цього Договору відповідно до законодавства.
Договір не звільняє Школу від відповідальності, яку не можна виключити або обмежити умовами договору.
9. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ
9.1. Форс-мажорними обставинами є надзвичайні та невідворотні за відповідних умов події, що безпосередньо перешкоджають виконанню зобов’язань, зокрема:
бойові дії;
масштабні відключення електроенергії або зв’язку;
надзвичайні ситуації;
природні та техногенні катастрофи;
інші подібні обставини.
Наявність війни сама по собі не доводить неможливості виконання кожного конкретного зобов’язання.
9.2. Сторона, яка посилається на форс-мажор, повідомляє іншу сторону в розумний строк та за необхідності надає належні докази зв’язку між відповідними обставинами та неможливістю виконання зобов’язань.
9.3. У разі виникнення форс-мажорних обставин сторони можуть погодити перенесення занять, тимчасову паузу, заміну викладача або інший належний спосіб виконання Договору.
Якщо подальше виконання об’єктивно неможливе, здійснюється взаєморозрахунок за фактично надані та ненадані послуги відповідно до законодавства.
10. НАВЧАЛЬНІ МАТЕРІАЛИ ТА ЗАПИСИ ЗАНЯТЬ
10.1. Навчальні матеріали Школи, методичні розробки, вправи, презентації, записи занять, інтерактивні дошки та інші матеріали надаються Учню для особистого некомерційного використання в межах навчального процесу.
Без належної правової підстави або дозволу правовласника забороняються їх продаж, публічне розміщення, поширення та комерційне відтворення.
10.2. Запис індивідуального або групового заняття здійснюється лише за наявності відповідних правових підстав та з урахуванням прав усіх учасників, особливо неповнолітніх.
Учасники повинні бути попередньо повідомлені про мету запису, коло осіб із доступом та строки зберігання.
10.3. Доступ до записів, якщо він надається, є персональним і не передбачає права публікації чи передачі третім особам.
У разі відкликання згоди або виникнення заперечень Школа розглядає законність подальшої обробки відповідно до застосовного законодавства.
11. ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
11.1. Володільцем персональних даних є фізична особа-підприємець Мощенок Максим Юрійович.
Контактна адреса з питань обробки персональних даних: .moc.liamg%40noitacude.sdneirfloohcs
11.2. Залежно від характеру взаємодії Школа може обробляти такі категорії персональних даних:
ім’я та прізвище;
номер телефону;
електронна адреса;
країна та місто проживання;
обрана мова навчання;
рівень володіння мовою;
формат і розклад занять;
інформація про відвідуваність та навчальний прогрес;
історія комунікацій;
платіжні ідентифікатори та відомості про транзакції;
технічні дані відвідування сайту;
зображення та голос учасників занять, якщо їх запис здійснюється правомірно.
11.3. Персональні дані обробляються з метою:
приймання заявок та звернень;
підбору відповідного формату навчання;
укладення та виконання цього Договору;
організації навчального процесу;
підбору викладача та розкладу;
комунікації з Учнями й Замовниками;
обліку платежів;
виконання бухгалтерських і податкових обов’язків;
захисту прав та законних інтересів сторін;
забезпечення безпеки онлайн-сервісів;
інших чітко повідомлених законних цілей.
11.4. Правові підстави обробки персональних даних визначаються для кожної мети окремо.
Згода використовується лише там, де вона є необхідною або обраною правовою підставою. Вона не підмінюється загальним акцептом оферти.
Для реклами, необов’язкових аналітичних технологій та записів занять можуть вимагатися окремі згоди або інші правові підстави відповідно до застосовного законодавства.
11.5. Персональні дані можуть надаватися уповноваженим працівникам та викладачам, адміністраторам, CRM-системам, сервісам відеозв’язку, платіжним провайдерам, хмарним платформам, технічним підрядникам і бухгалтерам.
Передача здійснюється лише в обсязі, необхідному для відповідної законної мети.
11.6. Під час навчання в мінігрупах інші учасники можуть бачити ім’я Учня, чути його голос та бачити його зображення, якщо ввімкнено камеру.
Школа попередньо інформує про ці особливості групового формату та встановлює правила недопустимості стороннього запису й поширення персональних даних.
11.7. Якщо заняття записується, Школа повідомляє його мету, категорії одержувачів, строк доступу та зберігання.
Школа забезпечує належне обмеження доступу до записів.
Записи за участю неповнолітніх потребують окремої оцінки правової підстави та додаткових заходів захисту.
11.8. Через використання міжнародних онлайн-сервісів персональні дані можуть оброблятися або зберігатися за межами України.
У разі застосування правил щодо міжнародної передачі даних Школа вживає необхідних правових, договірних та технічних заходів захисту.
11.9. Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для досягнення конкретної законної мети, виконання договірних зобов’язань та дотримання обов’язкових строків зберігання документів.
Для записів занять установлюється окремий строк зберігання, повідомлений учасникам до початку запису.
11.10. Суб’єкт персональних даних має право звернутися до Школи з питань:
доступу до своїх даних;
виправлення неточностей;
видалення даних;
заперечення проти обробки;
відкликання згоди;
реалізації інших прав, передбачених застосовним законодавством.
Запити надсилаються на електронну адресу, зазначену в пункті 11.1.
11.11. Маркетингові повідомлення надсилаються за наявності належної правової підстави та з можливістю відмовитися від їх подальшого отримання.
Комунікації, необхідні для виконання оплаченого Договору, відокремлюються від рекламних повідомлень.
11.12. Для осіб у Європейському Союзі та Європейській економічній зоні, коли застосовується Загальний регламент про захист даних (GDPR), діють відповідні додаткові гарантії.
Відомості про конкретні файли cookies, провайдерів аналітики та реклами, строки їх зберігання, міжнародні передачі, а за необхідності — представника в ЄС, надаються у додатковій інформації про обробку даних або політиці cookies на відповідному сайті.
12. ЗАСТОСОВНЕ ПРАВО, ВИРІШЕННЯ СПОРІВ ТА РЕКВІЗИТИ
12.1. Сторони намагаються вирішувати спори шляхом переговорів та письмового листування.
Якщо згоди не досягнуто, спір вирішується компетентним судом відповідно до застосовного законодавства.
12.2. До цього Договору застосовується право України.
12.3. Недійсність або незастосовність окремого положення Договору не впливає на чинність інших його положень у межах, дозволених законодавством.
10. РЕКВІЗИТИ ШКОЛИ
ФОП Мощенок Максим Юрійович
РНОКПП (податковий номер): 3203318754
Адреса: Україна, м. Херсон
Email: moc.liamg%40noitacude.sdneirfloohcs
Сайт: https://schoolfriends.com.ua
Телефон: +34 614 402 502 — Іспанія
Телефон: +38 096 909 56 84 — Україна
Графік комунікації: Пн–Пт, 08:00–21:00
School Friends — мовна онлайн-школа
Наша місія – надати учням інструменти для успіху у вивченні іноземних мов, створюючи підтримку, комфортну атмосферу та максимальний результат у кожному уроці.